Termos de envio

Termos de envio

Introdução

Na Maison Decoration, estamos comprometidos em fornecer um serviço de envio eficiente e seguro para garantir que você receba seus produtos em condições ideais. Este documento descreve nossas políticas de envio e condições aplicáveis.

Zonas de embarque

Nós enviamos para todas as regiões. Algumas restrições podem ser aplicadas dependendo da localização geográfica e da natureza do produto.

Custos de envio

• Os custos de envio são calculados com base no peso, tamanho da embalagem e endereço de entrega.
• Em alguns casos, o frete grátis pode ser aplicado para pedidos que excedam um valor específico, que será indicado em nosso site.
• Quaisquer taxas adicionais relacionadas a impostos ou alfândega são de responsabilidade do cliente.

Prazo de entrega

• Os prazos de entrega variam de acordo com o local: ◦
  ◦ Entre 5 e 10 dias úteis.
• Durante períodos de alta demanda (como vendas ou feriados), os prazos de entrega podem ser ligeiramente estendidos.

Processamento de pedidos

• Os pedidos são processados ​​de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
• Os pedidos feitos após [Horário específico] serão processados ​​no próximo dia útil.
• Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com detalhes de rastreamento.

Rastreamento de Envio

• Oferecemos um sistema de rastreamento para que você possa verificar o status do seu pedido em tempo real.
• Você pode acessar essas informações por meio do link fornecido no e-mail de confirmação de envio ou inserindo o número do seu pedido em nosso site.

Problemas com a entrega

• Se um pacote não puder ser entregue devido a um endereço incorreto fornecido pelo cliente, os custos adicionais de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
• Em caso de perda ou dano durante o transporte, trabalharemos com a transportadora para resolver o problema o mais rápido possível. Entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do seu pedido se detectar algum problema.

Mudanças no endereço de entrega

Se você precisar alterar o endereço de entrega, você deve nos notificar antes que o pedido seja enviado. Uma vez que o envio tenha sido processado, não poderemos fazer nenhuma alteração.

Condições de Envio Grátis

• As promoções de frete grátis são válidas apenas nas áreas indicadas e podem estar sujeitas a restrições adicionais.

Contato 

Para quaisquer questões ou dúvidas relacionadas com o envio da sua encomenda, pode contactar-nos através de:

• Endereço de e-mail : contacto@masondecoration.com
• Telefone : +1(720) 403-4250
  

Data da última atualização: 25/03/2025.